Ochrana osobných údajov
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na vybavenie vášho dopytu a obchodnú spoluprácu. Na tejto stránke nájdete, aké údaje to sú, prečo ich potrebujeme a aké máte práva.
Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Rastislav Kováč – RK medical, IČO 32844298, DIČ 1020845881.
S otázkami o osobných údajoch sa obráťte na e-mail info@rkmedical.sk alebo telefón +421 905 455 357. Zodpovednú osobu sme neurčili – podnik našej veľkosti ju podľa nariadenia mať nemusí.
Aké údaje spracúvame a prečo
Keď nám pošlete dopyt cez formulár, e-mailom alebo zavoláte, spracúvame meno, e-mail, telefón, názov zdravotníckeho zariadenia či firmy, obsah správy a prípadne prístroj, o ktorý máte záujem. Potrebujeme ich na to, aby sme mohli dopyt vybaviť, pripraviť cenovú ponuku a dohodnúť sa s vami na ďalšom postupe.
- Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Ak píšete v mene nemocnice, ambulancie alebo firmy, spracúvame vaše kontaktné údaje aj na základe nášho oprávneného záujmu komunikovať so zástupcami zákazníkov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Ak z dopytu vznikne objednávka, spracúvame aj údaje potrebné na dodanie, montáž, servis a fakturáciu. Základom je plnenie zmluvy a naše zákonné povinnosti v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).
Pri návšteve webu ukladá server hostingu technické záznamy – IP adresu, čas a navštívenú adresu. Slúžia na zabezpečenie webu a riešenie porúch a spracúvajú sa na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Cookies a štatistiky návštevnosti
Aby sme vedeli, ktoré stránky a prístroje vás zaujímajú, používame službu Google Analytics. Spustí sa len vtedy, keď s tým v lište na spodku stránky súhlasíte. Bez súhlasu sa do Googlu nič neposiela a žiadne cookies sa neukladajú.
Google Analytics zaznamenáva navštívené stránky, odkiaľ ste na web prišli, typ zariadenia a prehliadača a približnú polohu (krajinu, mesto). Do prehliadača ukladá cookies _ga a _ga_Z6X5RPSK15, podľa ktorých rozozná opakovanú návštevu. Podľa Googlu neukladá IP adresy. Údaje vidíme len ako súhrnné štatistiky – konkrétneho človeka podľa nich nevieme určiť.
- Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
- Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom Nastavenia cookies v pätičke stránky. Cookies Google Analytics sa tým z prehliadača zmažú.
- Vašu voľbu si web pamätá rok, potom sa vás opýta znova.
Okrem toho si web v prehliadači pamätá len vašu voľbu o cookies – bez nej by sa vás pýtal pri každej návšteve.
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketing tretím stranám. Prístup k nim môžu mať:
- poskytovateľ webhostingu a e-mailu WebSupport s.r.o., ktorý pre nás prevádzkuje server a poštu,
- ak súhlasíte so štatistikami, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, ako prevádzkovateľ služby Google Analytics,
- ak vznikne obchodný vzťah, osoba, ktorá nám vedie účtovníctvo,
- orgány verejnej moci, ak to od nás vyžaduje zákon.
Údaje z formulára a komunikácie neprenášame do krajín mimo Európskej únie. Google môže údaje zo štatistík spracúvať aj v USA; prenos je chránený rámcom EÚ – USA pre ochranu údajov (Data Privacy Framework), ku ktorému sa Google zaviazal.
Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyt, z ktorého nevznikne objednávka – najviac 2 roky od poslednej komunikácie.
- Zmluvy, objednávky a faktúry – 10 rokov, ako vyžadujú predpisy o účtovníctve a DPH.
- Technické záznamy servera – podľa nastavenia hostingu, spravidla niekoľko týždňov.
- Štatistiky Google Analytics – cookies platia najviac 2 roky, údaje si Google uchováva podľa nastavenia nášho účtu, najviac 14 mesiacov.
Vaše práva
Máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu,
- požiadať o opravu nesprávnych údajov,
- požiadať o vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ich spracúvame neoprávnene,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- dostať údaje v strojovo čitateľnej podobe (prenosnosť),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas so štatistikami – odvolanie neovplyvní, čo sa spracovalo predtým.
Stačí napísať na info@rkmedical.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Ďalšie informácie
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena a kontaktu však dopyt nevieme vybaviť. Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
Údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto informácie platia od 5. októbra 2026.